前不久廣州市民（mín）李女士為孩子網購一個十（shí）幾（jǐ）塊的兒童矽膠牙膠卻無故接（jiē）到客（kè）服電話，自稱被客服人員需召回發（fā）售出（chū）的矽膠產品，李女士因（yīn）此上當 受騙，5萬元現金一夜之間打了水漂。那麽，是誰泄露了消費者訂（dìng）單信息？消費者在網購中該如何擦亮雙眼？

　　8月16日，家住廣州市增城區（qū）的（de）李女（nǚ）士給自家孩子（zǐ）從網上買了個19.9元的嬰兒（ér）矽膠咬咬膠。沒成想，十幾元的矽膠產品，竟然買出了大麻煩。 8月7日晚（wǎn），李女士突然接到一個電話稱，嬰兒矽膠牙膠存在質量（liàng）問題，廠家（jiā）需要召（zhào）回該產品，並對李女（nǚ）士（shì）進行（háng）經濟補償。

　　李女（nǚ）士說，自己購買的訂（dìng）單號、購（gòu）買（mǎi）的產品，對方都能準確無誤地（dì）說出來，李女士便放鬆了警惕。

　　對方告訴李女士，她購買的勺子不僅要被召回（huí），某網購平台還會按照消費者權益保護法對李女士進行雙（shuāng）倍賠償。

　　說到經濟賠償，對方提出要加李女士為微信好友，並在微信上提供了身份證（zhèng）、工作（zuò）證等信息，這樣的做法（fǎ）完全獲得了李女士的（de）信任，接著進 入賠（péi）償流程（chéng），李女士要按照對方的要求（qiú）進行操作。

　　賬戶（hù）為啥多出5萬元？

　　在一係列操作後，李女士發現，自己（jǐ）在某品會綁定的農行卡賬戶竟然多出（chū）來5萬（wàn）塊錢（qián），那麽（me）這筆錢究竟是從哪裏來的呢？

　　“對方說（shuō）這是我（wǒ）們平台打給你的一個（gè）流水賬。”李女士說。

　　既然（rán）是對方打給（gěi）自己的流水，李女士第一時間（jiān）想要將錢退還給對方。

　　一番交易之後，李女士的丈夫覺得此事蹊蹺，再次登錄某品會（huì）APP時，發現自己已經欠了該購（gòu）物平台（tái）五萬元了。原來打到李女士農行卡賬戶的 5萬元是詐騙分子對李（lǐ）女士某品會頁麵下的某（mǒu）品金融進行了提額並進行了提現。

　　記者在采訪中也（yě）了解到，某品會頁麵下的“唯品花”，其性質跟淘寶頁麵的“花唄”性質相同，可進行提（tí）現操作。

　　一夜之間（jiān）欠了某品會5萬元，李女士的老公當即報了警。李（lǐ）女士說，事發後，她也試（shì）圖通過某品會客服解決問題，但是客服的答複令她很失望（wàng） 。

　　到底是誰泄露了客（kè）戶信息？

　　“我（wǒ）就想知道我的信息為什麽泄露（lù）了？為什麽騙子手裏有（yǒu）我的訂單號碼、家（jiā）庭住址，這也太可怕了，但客服表示他們並沒（méi）有泄露客戶信息。 ”李女士（shì）說。

　　那麽究竟（jìng）是誰如此詳盡地泄露了李女士的（de）購物信息，記者也電話（huà）聯係了某品會客服。

　　“客戶信息保護都是非常安全的（de），可以給您保證。騙子可以通過非法（fǎ）渠道得到這個信息（xī）的。我（wǒ）們可以保證，信息不是（shì）通（tōng）過某品會泄露的。” 某品會客服稱。

　　那麽李女士的個人信息是怎麽泄露的呢？個人信息會通過什麽渠（qú）道泄露呢？記者也谘詢了律師事務所律師。

　　律師（shī）表示，如今，網（wǎng）購越來越流行，在方便快（kuài）捷、省錢省事的同時，私人（rén）信息也隨之向賣家公開，而個（gè）人信息在這個環節中也會出現泄露的（de） 現象。“很多用戶將個人信（xìn）息處理成不可識別之後（hòu）才將其丟棄（qì），但依然接（jiē）到推銷電話等騷擾，這就說明在你收到（dào）包裹之前，你的個（gè）人信（xìn）息就已經 被泄露。”該律師說。

　　除此之外（wài），一些病毒和插件（jiàn），也會造成在服（fú）務的同時把掃描到的訂（dìng）單信（xìn）息全部（bù）發送給了軟件作者，如此一來，用戶（hù）的信息自然（rán）就被泄漏了。 而訂（dìng）單信息（xī）在泄漏後，大多會被軟件作者出售給詐騙團夥和營銷團夥。一些病毒和插件，能夠輕鬆（sōng）將用戶信息（xī）竊取，黑客也是造成（chéng）信息泄露不可 忽視的一個因素，黑客能夠輕鬆進入一些數據中心，竊取用戶個人信息資料（liào）。

　　網購還需消費者擦亮雙眼

　　現在隨說是網絡（luò）時代，任何產品都可在（zài）往上（shàng）定製購買，不過在挑選賣（mài）家或（huò）者矽膠加（jiā）工（gōng）廠家時還是需要謹慎，盡量選擇信譽高、成交（jiāo）量大的（de）賣家（jiā），不過 對於矽膠產品而言你還是在購買時認清產品的質量與品質（zhì）要求就可完全避免上當受騙的麻煩。